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実録24時 のアーカイブ
クレーム
- 2010-06-11 (金)
- 実録24時
昨日の続きの様ですが、 今 パァット 思い出すだけで 3件かなぁ 販売した車両が事故車呼ばわりされた事(...
昨日の続きの様ですが、
今 パァット 思い出すだけで 3件かなぁ 販売した車両が事故車呼ばわりされた事
(他にも以前1件ここで紹介しましたが)
勿論 万が一と言う事も有りますから
慎重~に対応はしましたけど(相当な確信が有って言ってきているのでしょうから)
結果は3件とも白でしたから良かったのは良かったけど
良く簡単に言えるよな、、、![]()
そのうち1件は最初から万が一も無いと思っていたから
お客さんに そこへ今から行くから どこの 何て店?![]()
って事がありました 言って話すと 「手直しは有るけど事故車とは言って無い」 だって
しっかり お客さんには最初から説明せんかい 紛らわしい言い方したんじゃ無いんかい、、![]()
普通にAISで5点の車ですから 紛らわしい修理なんてしてもいないし、、、
それから別の車は
トランクに水が溜まって他に見せたら事故車だと言われた!!!
との事、、、まさかとは思いましたが、、、、、
結果 事故車ではなく ウエザーストリップの劣化だけの話ですよ。マジデ、、、ザケンナ!
「事故車を売られたって」 モノスゴイ クレームを 言っているって 意識 ないんでしょうかね、、、、
もう1件は ワンオーナーを始めて3,4年位経った頃
「君よりずっとキャリアのある板金屋に事故車だと言われたから板金屋の方を信用する!!」
だって 笑っちゃうよね
(オレだったら100:0の自信で間違っていたら切腹覚悟でないと言えないセリフチョットだけ言い過ぎかも)
結論はAISに検査させて 無事故を証明するのは簡単ですからね。
あえて こちらからはそれ以上反論(激論)せず それで 終わりにしましたけど、、、
謝って もらった 記憶もないですね。。![]()
多分 「申し訳なかった」 とか 言える人だったら
こういう成り行きには なって ないとも 思いますがね。
相手の事や先の事は
よくよく 考えてから行動したい物ですよね。
バッチコイ![]()
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G55)からベンツの修理・買取・輸入車販売・レンタカーならワンオーナー
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気になる音。メルセデスベンツ 修理
- 2010-06-10 (木)
- 実録24時
W211にお乗りの方なら 多分 気になるかも、、、 ABSの作動音です ブレーキを踏んだ後に エンジンル...
W211にお乗りの方なら 多分 気になるかも、、、![]()
ABSの作動音です ブレーキを踏んだ後に エンジンルームから
「カチカチカチカチ」って音です 気になる個人差は有りますが、、
2ヵ月位前に2003YE320アバンギャルドを買って頂いたんですが、
当初から「これで正常か? 気になって生が無い」等々 言われてましたが
作動している音なので生が無いと何度も やり取りが有り
先週の4日金曜日に電話がありOO県のヤOセで「これは壊れているって言われたぞ!!」
等々等々言われ こっちも「じゃあ ソイツト話すから連絡先教えて下さいヨ
」 (普段私がソイツ呼ばわりする事は有りませんこのお客さんとのやり取りで切れてました
お会い出来れば想像以上に温厚に感じるはずです。間違いない(笑))
お客さん「それじゃあ明日電話かけるは」 なんて やり取りが有り
翌日私が休みと言う事も有り次の日お客さんに電話するも 出ず。。
その翌日電話するも出ず。。 で先ほど電話がつながり
お客さんがヤOセの人間に「電話に出てこの前 言った様に壊れてるって話せ」 と言った所
販売店(ワンオーナー)の言っている事は正しいと言いだしたとか、、、、
、、何それでしょう、、
この音が気になる方はお近くのコンピューター診断の出来る店で読み取って見て下さい(勿論ワンオーナーでもOK)
ここは消耗品でして一定の作動時間が過ぎる(生涯作動時間が近づく)と交換要と診断されます。
そうなると各ディーラーで無償で交換してくれます。
勿論3年以上経過のMベンツケアが切れていてもOKです。![]()
この様なお客さんで逆の立場になる事も結構あるんですが その場合は
ヨッポドでないと同業を断定的に言う事は無いですね
今回の様に濡れ衣は何度も有りますよ 話は反れて長くなるのでまた明日。![]()
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面白い(怖い話) Gクラス
- 2010-06-07 (月)
- ゲレンデヴァーゲン情報 | 実録24時
この車何色に見えます?? まあ 黒ですよね、、 オプシリアンブラックですよねぇ~ この指の先...
まあ 黒ですよね、、
オプシリアンブラックですよねぇ~
この指の先の番号解ります?
9744カラーコードは三ケタの744なんですけど
少し詳しい方なら エッ って感じでしょう~~![]()
ブリリアントシルバーのカラーコードですからねぇ!!
このコーションプレート良く見ると張り替えて有るのも解ります。
間違い無くディーラー車で何とボディーカラーは塗り替えて無いんです。。
でもMベンツジャパンにこの車体番号で問い合わせしても
この車両は744のブリリアントシルバーですって言われます。
解ります どういう事か、、、、![]()
もともとシルバーでディーラーから売られた車両が
何らかの理由でボディが使い物にならなくなった、、、(転倒、?)
でどっからか(盗難?)ボディを持ってきて乗せ換えた車両です。
今回は大手買い取り専門のOOO-が買い取った様でオークションに出品前に
当社が業販で購入した経緯ですが後 もし何日か気が付かなければ(オークション等にはクレーム期間数日と取り決めが有ります)
当社がババを引いていたところです、
怖いでしょう~ どんだけ損害になるか、、、、
マトモに売れませんからね(売ったら後が大変ですよ)
勿論 この車はキャンセルします。
皆さんの車のコーションプレートも確認してみたら(笑)![]()
車選びはショップ選びですよ。
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2度目の神業
- 2010-05-30 (日)
- 実録24時
5月6日の投稿で御紹介した神業のカイロプラテックに昨日再度行って来ました。 近所の駐車場が結構イッパイで...
5月6日の投稿で御紹介した神業のカイロプラテックに昨日再度行って来ました。
近所の駐車場が結構イッパイで20分位ぐるぐる探しましたが、、
到着後少し待ち 私の順番になり
三宅先生の第一声「悪くなってないんじゃない」 その後 手、足、首など見てもらい
なんと 正常に戻っているので このまま 無料で帰って良しとの事、、、ありがたい、、![]()
今回もファイテンを試してみましたが 良くなっても私の体には逆効果でした。
はっきり手が上がりずらくなり 分かりやすかったですよ。
先生いわくは健康グッズ的な磁気なども逆効果らしい、、、、意外ですが、、
前回は左右の足に1cmの誤差が有りましたが
今回は立った状態で薄紙1枚右の足の下に敷くだけで手が上がりずらくなってしまいます。![]()
紙一枚で人間の体って変わってしまう物なんですね、、不思議な感じですよ。
この上がりずらいのが治る前の状態で、今回もファイテンを付けるとこの状態になってしまいます。
それと夜風呂上がりに軽い柔軟などやっているのですが、5月3日の初診以降
明らかに体が柔らかくなってます、20代の頃にジム通いをしている時の感覚です。
5月8日に初診の叔母も先日2度目の受診で1.1cm=>0.5mm左右の歪みになっている様です。
今電話で話ましたが、他の医者では毎回注射を首に射ち痛い思いをしながら手術を勧められていましたが
良い方向に向かっている様です。![]()
何名かの方が行ってみますと言っていましたが 結果連絡下さいね。
お待ちしております。![]()
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栃木県まで行ったのに、、、、、、修理 Gクラス
- 2010-05-11 (火)
- 実録24時
昨日お昼頃に栃木県在住お客さんからTELあり、、、、 相手も車で接触事故を起こしたとの事、幸い怪我は無く...
昨日お昼頃に栃木県在住お客さんからTELあり、、、、
相手も車で接触事故を起こしたとの事、幸い怪我は無く
私「2台代車を持って今から行きます」
お客さん(私は明日の方が良いけど相手の方は今日が良いようなのでTEL変わるから、、)
相手(2時間後に自宅でとの事)
私「では代車を持って引き取りに伺います」
って事で着いたら 何と 相手(代車は使うけど修理は地元でやる)
なにそれ、、、
結局 どうしても 考えを譲ってくれず 代車も地元の業者に借りるって事で
撤収 マジかよ往復4時間かけて高速使って 今日は2人休みで人も居ないのに、、、、
東京から出向くのも伝えて有るのに、、、当社のお客さんが100:0で悪い訳でもないのに、、
(行ったのは温厚な須田君、私なら丁寧には話すが目が つり上がって声は大きくなってたでしょう
)
今からもう一度栃木県にお客さんの車を引き揚げに代車持って行ってきます。
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メールでの御質問ありがとうございます。Gクラス 保険
ヤフーオークションの個人売買で、クルマを譲っていただき 初めて自分名義のクルマを持つことになりました。 ...
ヤフーオークションの個人売買で、クルマを譲っていただき
初めて自分名義のクルマを持つことになりました。
クルマはC36 AMGの96年式のディーラー車で現状販売です。
私は現在32歳でブルー免許、今まで事故を起こしたことはありません。
運転するのは私と私の父ぐらいで、走行距離はせいぜい3,000~4,000km
程度だと思います。譲っていただく方からは、車両保険は高いので
ススメないと言われていますが、運転が上手いわけでもなく自損事故の
可能性もありますので、対人・対物を無制限で付帯するだけでは正直不安です。
駐車場は借ります。
ダイレクト保険の見積でも、C36が車種として出てこないため保険対象外
なのでしょうね。
貴店では古いクルマでも加入できる場合があるとのことですが、私のような
条件でも加入できますでしょうか。またその場合のおおよその保険料を
教えていただければ幸いです。
S
______________________________
S様
保険のお問い合わせありがとうございます。
当社代理店をしております 東京海上日動保険にて車両保険に加入頂く事は問題無くOKです。
今加入されている保険を入れ替える事はないのでしょうか?
もし追加で加入する際は今入っている保険が11等級以上であれば7等級(30才以上なら30%も安くなります)から入れますが
まったくの新規でしたら添付ファイルをご覧ください。
1一般車両保険
2エコノミー(車対車+A)これは自損事故では降りません
ご不明な点はお気軽に 私 奈良橋まで御連絡下さい
お待ちしております。
skmbt_c203100504090301 <–添付ファイルです。
確かに高くはなりますが、考え様です。
盗難、いたずら、飛び石、ロードサービス、等々、、、、
それと等級によっては入った方が正解だと思いますよ。![]()
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詐欺師2号 逮捕!!!
- 2010-04-10 (土)
- 実録24時
先ほど小岩警察の担当警部Hさんから TELが有りました。 宮岡仁 こと 湯浅仁 4年かかりましたが、 ...
先ほど小岩警察の担当警部Hさんから TELが有りました。
宮岡仁 こと 湯浅仁 4年かかりましたが、
ようやく捕まえる事が出来ました。(2009.12.3投稿参照)
免許証は失効しているものの、同じ江戸川区内の自動車屋にいたらしい。。![]()
この店も被害に合ってるのか、、、、(まあ間違い無いでしょう~大なり小なり)
返済させるのは難しいでしょうけど 1か月でも 多く 留置してもらいたいもんです。
前回既に1年以上の実刑になってるようで 今回被害届が最低2社以上から出てますから
3~4年位なんですかねぇ 良く解りませんが、、、
更生できるんですかねぇ~ そんな生き方しか出来ない可哀そうなヤツ
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夜桜!!!
チィ~~ス って感じの昨夜です。。。 お隣はこの業界では有名かとも思います ウインスタッフ(広告代理店代...
チィ~~ス って感じの昨夜です。。。
お隣はこの業界では有名かとも思います ウインスタッフ
(広告代理店代表)の沖山さん
良きアドバイザーであり 飲みとも(この人も相当強い
)って言うか俺の手デカクナイ、、(笑)
沖山さんでピンと来た人はカナリノ八丈島ツウ。
八丈島には沖山さんが沢山、、その中でも総本家らしい、、、「あの飛行場はこの人の父上がトップで作りました」
そんなこんなで何回 島にも行った事か、、、ホントに良いトコですよ、、、
天然の無料露天風呂はあっちこっちに有るし あんなに甘いスイカは他では食べた事が無い マジで、、
明日タバ最高、島寿司はワサビではなく辛子なんですがこれがgood![]()
スパイシー好きの私には島の青トウガラシが ど真ん中ストライク!!刺身はこれで!!
オクラなんかも別物です、マジ 旨い (ヤバイ今から行きたくなってきた、、
)行っちゃおうかな~
昨夜もトビウオの燻製を頂き盛り上がってました(笑)(トビウオ、ムロアジ最高、、)
話はほとんど八丈島ですが、
昨夜はほかに8人もいたんですよ、なんで写真は2人だけ みたいな、、、
なんと知らない おばちゃんが乱入してきて色々ありました 書ききれませ、、、、、、
花見はホントに大好き、、毎年、2,3回は行きます、、1人でも(病的に、、(笑))
もし女の子ができてたら 奈良橋桜、さくら、サクラ になってたんでしょうね、、
日本人に生まれて良かった、、、
(ウッ 酒クサッ自分の息が、、 今日も夜桜行くけどね)(笑)
特に交通安全週間は二日酔いも 気を付けましょう 危ない、、 俺だけか、、、![]()
今年は桜全戦と 北上しちゃおうかな~~
どなたか~ 御呼びを~~~ お待ちしてま~~~す~![]()
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お客さんの話?!?! Gクラス
昨日ご来店のお客さんとの会話の一部です。 この方もGクラスをお探しでブログを見て頂いているとの事で 最初...
昨日ご来店のお客さんとの会話の一部です。
この方もGクラスをお探しでブログを見て頂いているとの事で 最初から話しやすいですね。。
この方が以前八王子方面の専門店では無いショップにG320ロングを見に行った時の事です。
お目当ての車の運転席のパワーシートが動かない
まあ 時にはそんな事も有るかも、、、、、
しかし 担当者「このままで納車します、変にいじって運転出来ない位置になってしまうと大変なので
」
言っておきますが 私、 話 作ってないですよ、、ホントに、(笑)
チナミニ価格は200万位だったらしい、、、
当店にも200万円位の物も有りますよ、、、
ニューインテリアなら正直Pシートは良く壊れますが、(是非2009Y7.9参照下さい、イザ壊れた時に困りません!!前期はなかなか壊れません、、)
ヘッドレストなら生が無いかも(2009Y9.12参照下さい、良く壊れるし納車点検の予定事項に入れとけば問題無いですよね)
まあぁ こういうショップが多いと 商売 やりやすいかも
メンテに相談ナンデモ バッチコイ![]()
Kさん奥さんの説得OKですか、、ご購入の御連絡待ってますょ![]()
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詐欺なの? Gクラス
- 2010-03-07 (日)
- 実録24時
昨日電話を取ると ブログをご覧になったらしく (Gクラスのスペアキーは作るのが難しいのですか?) ...
昨日電話を取ると ブログをご覧になったらしく
(Gクラスのスペアキーは作るのが難しいのですか?)
私が年式やディーラー車、並行車?等のやり取りが有り
この方の弟さんがG500Lをローンで買って知人が納車引き取りに行き
その知人 なんとそのまま バックレ![]()
車を探しだしてスペアキーで回収したいらしい、、、
警察も盗難事件には出来ないらしい![]()
話をよくよく聞くとこの弟さん その知人に騙されたり脅されたりの様子(もっと早くお兄さんや周りの方に相談するべき)
ローン会社も巻き込んで 大変そう![]()
この知人はプロだね。
実は似たようなケース何件か当社も以前ありました。
兄弟で商談に来ていたはずが、本当は他人で納車後 車はどこ行っちゃた?みたいな、、
それと ローンを組んで実際は本人に車が渡って無いケースで後に相談された事も有りました。
いろんなの
が居ますから 皆さん 気をつけましょう![]()
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