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理解に苦しむ、、Gクラス 事故 レンタカー

一昨日の続きでした

「事故の修理工場を指定出来なかった」ことに関して

保険会社は「その様なことはありませんでした」

と まあ 予想通りの回答が翌日きました

保険会社は代理店に聞いた答えがこんな感じでなんでしょう

100歩譲って代車を30日で引き上げるんなら

手つかずの25日間は 何だったんでしょうか

見積は出来ていたとか 言ってますけど 何時できた?

因みにこちらで預かって3日で見積が完成 (まったく急がせてないです)

でも思ったよりも見えないところが重症でした

20日も25日も経ってから見積ができて

「全損です」

でも見た目には全くそんなダメージには見えないので

当社に再依頼 と こんな経緯のようですね(それとお客さんは工場を指定させられた思いのようですね)

保険代理店も専業なら当然自前の代車やレンタカーは(実際懇意にしている工場があるんでしょう)

持ってないですからね融通は利きません

それならお客さんが困る前に対応しなきゃ ですよね。

 

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