- 2018-02-10 (土) 6:17
- 事故 任意保険
一昨日の続きでした
「事故の修理工場を指定出来なかった」ことに関して
保険会社は「その様なことはありませんでした」
と まあ 予想通りの回答が翌日きました
保険会社は代理店に聞いた答えがこんな感じでなんでしょう
１００歩譲って代車を３０日で引き上げるんなら
手つかずの２５日間は 何だったんでしょうか
見積は出来ていたとか 言ってますけど 何時できた？
因みにこちらで預かって３日で見積が完成 （まったく急がせてないです）
でも思ったよりも見えないところが重症でした
２０日も２５日も経ってから見積ができて
「全損です」
でも見た目には全くそんなダメージには見えないので
当社に再依頼 と こんな経緯のようですね（それとお客さんは工場を指定させられた思いのようですね）
保険代理店も専業なら当然自前の代車やレンタカーは（実際懇意にしている工場があるんでしょう）
持ってないですからね融通は利きません
それならお客さんが困る前に対応しなきゃ ですよね。
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